Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme a ako nás kontaktovať

Prevádzkovateľom webovej stránky auntiemaisieloves.com je spoločnosť pôsobiaca v oblasti floristických a dekoračných služieb. V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese: Fingerlandová Locks 475, telefonicky na čísle 33254504 alebo e-mailom na info@auntiemaisieloves.com.

Aké údaje zhromažďujeme a prečo

Pri používaní našich služieb a kontaktných formulárov môžeme zhromažďovať tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo – na účely vybavenia dopytu a komunikácie o službách.
• Údaje z komunikácie: správy, požiadavky a preferencie týkajúce sa aranžmánov a dekorácií – na prípravu individuálnej ponuky.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, údaje o správaní na stránke – na zabezpečenie funkčnosti a analýzu návštevnosti.

Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a prispôsobenie obsahu. Pri prvej návšteve máte možnosť nastaviť preferencie cookies. Súbory cookies tretích strán (napr. analytické nástroje) používame len s vaším súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.

Účely spracúvania a právny základ

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Vybavenie dopytu a poskytnutie cenovej ponuky (právny základ: plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia).
• Komunikácia ohľadom objednávky a realizácie služieb (právny základ: plnenie zmluvy).
• Zasielanie informácií o novinkách a akciách (právny základ: oprávnený záujem alebo súhlas).
• Analýza návštevnosti a zlepšovanie webu (právny základ: oprávnený záujem).

Komu môžeme údaje poskytnúť

Vaše údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Poskytovateľom hostingových a IT služieb (zabezpečenie prevádzky webu).
• Poskytovateľom analytických nástrojov (Google Analytics a podobné služby).
• Poskytovateľom e-mailových a komunikačných platforiem (na zasielanie správ).
• V prípade potreby aj orgánom verejnej moci na základe platnej legislatívy.

Všetci spracovatelia sú zmluvne zaviazaní k dodržiavaniu primeraných bezpečnostných opatrení.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania, najdlhšie však 5 rokov od poslednej komunikácie. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. V prípade účtovných dokladov sa riadime platnou legislatívou (10 rokov).

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup k vašim údajom a na ich opravu.
• Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“).
• Právo na obmedzenie spracúvania.
• Právo na prenosnosť údajov.
• Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas so spracúvaním (ak je spracúvanie založené na súhlase).
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

Svoje požiadavky môžete uplatniť e-mailom na info@auntiemaisieloves.com alebo písomne na adrese Fingerlandová Locks 475.

Záruky a odmietnutie zodpovednosti

Naša spoločnosť sa zaväzuje k transparentnosti a pravdivosti všetkých informácií uvedených na tejto stránke. Neuvádzame žiadne zavádzajúce tvrdenia, falošné recenzie ani umelú naliehavosť. Výsledky floristických a dekoračných služieb sa môžu líšiť v závislosti od konkrétnych podmienok a požiadaviek klienta. Nevyhlasujeme ani nezaručujeme žiadnu oficiálnu afiliáciu s tretími stranami, pokiaľ to nie je výslovne uvedené. Všetky referencie a príklady prác vychádzajú z reálnych projektov.

Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme aktualizovať v prípade zmien v legislatíve alebo v našich procesoch spracúvania. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálne znenie.